一、从战略和规划开始
做为一位合格的APP运营人,我们要从一开始就要明确内容本身与内容营销在业务中的重要地位。当我们接手一款金融类产品时,当我们要开始做内容运营时,首先你要回答下面几个问题:
什么是内容运营? “内容运营”对我们意味着什么?
谁是我们的观众?
我们的竞争对手是怎么做的?
内容如何支持我们的业务和营销目标?
如何将内容整合到其他营销领域和更广泛的业务?
如何获取、管理与创建内容?
如何衡量内容营销工作?
如果把以上的几个问题全部解答了出来,可你还有疑惑,便是内容运营的好处是什么?特别是对一款金融类APP来说,蝉大师APP推广团队认为,内容运营与营销的好处对于金融类产品来说还真的不少。
二、具体好处有:
建立品牌知名度,打造品牌“故事”
以优质内容吸引流量
具有广告,公关和宣传的效果
驱动用户购买(如某款理财产品)
当我们对内容营销有了一个大概的思路后,下一步就需要为内容运营/营销制定一个大纲框架。
三、制定一个大纲框架
1.设定您的核心目标和成达目标的时间段
2.对直接和间接竞争对手进行竞争对手分析
3.定义您的受众群体和目标市场
4.整合内容方向
5.政策和准则*
6.制定具体的内容日历
这里着重讲一下内容日历,即开始做内容运营与营销时,要考虑将整年的内容流行趋势,可以用百度指数来大致判断。当我们定义了一个明确的内容运营/营销后,这时候就要创建内容日历,生成若干个主题。我这里粗略写一下:
1月至2月---寒假、春节
3月至4月---春天和毕业生找工作高峰期
5月至6月---;五一出游、婚礼季节、暑假
8至9月---新车购买; 回到学校/大学工作
10至12月---国庆节的支出规划
这样还不算完事,上面只是生成了一年中的若干个主题,你还必须要深入细节,并定义每年的每个星期和月份的各种主题。比如对于1月份,这可能如下:
一月:
第1周 :
怎样帮孩子在寒假建立好的用钱习惯
偿还债务与存钱的重要性
第2周 :
春节你冤枉花了多少钱
如何提高您的信用评分
第3周 :
老公总是喜欢打麻将怎么办
管理家庭财务的最佳方式是什么
第四周 :
冬天用钱的节约建议
冬季旅游相关提示
…………
综合以上,找到并确定最适合的内容类型,一但你有一个不错的主题,那么就是时候开始考虑要使用的内容类型了。
值得注意的是如何将内容设计成产品相关和故事的结合。
五、思考内容还能去往哪里
然后你还要考虑一个问题是,当你制定了新的内容后,内容除去在APP本身外,它还能去往哪里?如果考虑到这一点的话,那么恭喜您,您已经在思考内容营销的工作了。
用一句话来说,便是新生成的内容要去往任何潜在用户的聚集地。
1、PC网站
2、相关论坛
3、各类自媒体(今日头条、搜狐等)
4、各类社群(QQ群、微信群等)
5、金融理财类行业知名新闻源
6、更多……
另外,一个金融类产品的内容营销最大的敌人是急切的金融促销,换一句话来说,更是赤裸裸的叫用户投资某款产品。虽然大部分的内容营销都是围绕金融促销而展开的,但我们必须确保内容是:
有价值的、引人思考的、技巧类的、提示风险类的……
比如用户贷款买了一套房子,那么相关内容标题是否可以写成,不按时偿还抵押贷款您将失去一个温暖的家呢?
风险警告是对用户的负责,没有任何一款高营利的理财产品、投资项目是没有风险的。所以如果您的内容是以促销为目的,那么你提醒用户要注意的风险吗?
内容上我们还要做到不误导,消息不要虚假的过度模糊的。
最后,做为内容运营/营销,要注意收集用户的反馈意见与建议。适时调整内容方向,并邀请我的团队给内容提意见,集思广益能能让你在短时间内收集多个想法,可以为自己节省了许多的时间。